Договор публичной оферты

1.1. Настоящий Договор в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой. Безоговорочным принятием Заказчика настоящего Договора публичной оферты (далее – Договор-оферта) (акцептом Заказчика настоящей оферты в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан) является прохождение Заказчика регистрации на Интернет-Портале и использование любой функции Интернет-Портала независимо от прохождения регистрации.
1.2. В настоящем Договоре-оферте используются следующие термины:
Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору-оферте.
Услуга – предоставляемые на возмездной основе практические тренинги, мастер-классы, воркшопы и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей)
Вебинар – оказание информационно-консультативных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте.
Диск – совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме записанных на CD или DVD – носитель.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу, а также иных сайтов, принадлежащих ТОО «StepJN»
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем компьютере.
Обратная связь – информационно-консультативная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.

Общие положения

2.1. ТОО «StepJN» в лице Ещентаевой Ж.Т., именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящий Договор публичной оферты (далее по тексту - Договор – оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 396 Гражданского кодекса РК), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
2.2. Договор – оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно – консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно – консультационных услуг (далее по тексту - Договор).
2.3. Акцептом Договора – оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент Прейскурантом.
2.4. Осуществляя акцепт Договора – оферты в порядке, определенном в п. 2.3. Договора – оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора – оферты, в том числе в приложениях Договору – оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора – оферты.
2.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора – оферты в порядке, указанном в п.2.6 Договора – оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре – оферте.
2.6. Приобретение, покупка товаров и услуг на Сайте и действия, осуществляемые на Сайте.
2.7. Совершая действия по акцепту Договора – оферты Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
2.8. Договор – оферта размещается на сайте Исполнителя: www.igropraktik-kz.com, (далее по тексту- Сайт).
2.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора – оферты. Изменения в условия Договора – оферты начинают свое действие с момента их опубликования на Сайте.
2.10. Договор – оферта может быть отозван в любое время.
2.11. Договор – оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Виды и наименование услуг, сроки их оказания, иные характеристики, а также стоимость указываются в Прейскуранте Исполнителя, опубликованной на Сайте и являющемся неотъемлемым приложением к настоящему Договору – оферте. Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) услугу(и) в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
3.3. Услуги оказываются удалённо через сеть Интернет, либо Исполнителем лично, в зависимости от вида услуг.

4. Срок действия Договора

4.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами.

5.Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором – офертой и приложениями к нему.
5.2. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями Договора – оферты и приложениями к нему.
5.4. Исполнитель обязуется использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не оказывать третьим лицам, находящуюся у него информацию о Заказчике.
5.5. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
5.6. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов на оказание услуг.
5.8. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.9. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства, а также предусмотренные настоящим договором.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу zhanargul07@gmail.com.
6.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора – оферты.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Прейскурантом исполнителя.
7.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты либо на условиях договоренности, в том числе оплаты по частям Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: zhanargul07@gmail.com
не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней после консультирования/ информирования Заказчика в рамках заказа.
7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Возврат денежных средств, полученных через банковский перевод наличными невозможен.

8. Ответственность сторон, порядок расторжения Договора

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Республики Казахстан.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством РК.
8.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг.
8.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет – соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
8.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
8.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке, по месту нахождения Исполнителя (г. Астана).

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, которые явились следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обязательств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обязательств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10. Прочие условия

10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

11. Политика обработки персональных данных

11.1. Сбор персональных данных Заказчика (ФИО, номер телефона, электронная почта, в отдельных случаях – иные данные, относимые к персональным) производится путем направления их Исполнителю по средствам соответствующего ПО в сети Интернет (на электронную почту, либо через мессенджеры - WhatsАpp).
11.2. Персональные данные, полученные от Заказчика, используются исключительно для цели реализации Договора, в котором Заказчик выступает одной из Сторон. Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных, в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст.9 Закона РК «О персональных данных и их защите»).
11.3. Вся работа с Заказчиком с использованием его персональных данных ведется только в рамках того вопроса/услуги, который Заказчик адресовал Исполнителю.
11.4. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные для оказания услуг в рамках заключенного с Исполнителем договора, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на их обработку и использование согласно Закону РК от 21.05.2013 г. № 94-V «О персональных данных и их защите» различными способами, дополнительного согласия не требуется.
11.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

12. Реквизиты исполнителя и контактная информация

ТОО «StepJN»
БИН 230840036462
KZ 82722S000028976340
AO Kaspi Bank
БИК CASKZKA
KБE 17
Юридический адрес: г. Астана,
пр. Абая, д.11/1, офис 89
zhanargul07@gmail.com,
www.igropraktik-kz.com
тел.:+ 7 701 533 51 48
тел: + 7 707 533 51 48